hmm ich kenn mich zwar ned aus (vorweg)

aber nur um in den abgesicherten modus zu kommen
würde ich vorschlagen den rechner mal ohne runterfahren auszuschalten
bei mir komt dann nämlich immer die auswahl und als standart is dann abgesiherter modus gewählt

vllt hilfts wenn ned is wahrscheinlich linux - bootcd oder wie auch immer das einzig mögliche

viel glück