Ich kann mir echt nicht vorstellen, dass die ein Inkasso-Unternehmen beauftragen - das kostet sie erst mal (in der Schweiz zumindest) einen Pauschalbetrag (der sicher höher als 20 euro liegt) - wenn die Betreibung erfolgreich ist, bekommt die Firma das komplette Geld (incl. Pauschalbetrag) wieder, wenn die Betreibung nicht erfolgreich ist, ist der Pauschalbetrag im Allerwertesten...
Und für 20 Euro? So einen Aufwand?