Reklamationsprobleme beim Onlinehändler

[foofi]

Nicht ganz, ein Verkäufer hat 3 mal die Chance auf Verbesserung, danach tritt das Recht für den Kunden in Kraft und er kann sein Geld mit sofortiger Wirkung verlangen. Gesetzestext findet man über google. Aber er soll erst mal sagen was er für ein Defekt hat

Das ist aber in diesem Fall Anders. Also Rückgaberecht ist nun vorbei, das ist klar. Zurückgeschickt hat er die Teile zur Überprüfung.

In diesem Fall sagt ja der Händler, dass die Hardware funktioniert.

In diesem Fall sollte derjenige zu einem Monteur gehen und die Teile nicht alleine einbauen bzw. montieren.

Eventuell macht er was falsch... kann man nicht wissen.

Also um zur Frage zu kommen, ob der User hier noch da Rechte hat: Nein.

Gewährleistungsrechte sind natürlich da, aber der Händler sagt dass alles funktioniert.

PS: eine chance auf Verbesserung besteht 2 Mal.

http://www.youtube.com/watch?v=uEu_2ptuRNI