Großes Virus Problem

[foofi]

Hallo liebes Forum,

ich bzw. meine Mutter hat ein großes Problem. Sie gehört zu den Leuten die kaum Ahnung vom Pc und Internet und die damit zusammen gehörigen Gefahren hat. Es ist nicht selten dass ich sie zusammenscheiße, weil sie alles mögliche runterlädt und installiert... in letzter Zeit hat sich das glücklicher Weise extrem reduziert, dafür haben wir jetzt nen ganz tollen Virus (glaub ich zumindest dass es ein Virus ist) drauf. Mein Wissen ist hier zu ende, ich weiß wirklich nicht mehr weiter.
Das Problem: Sobald man sich mit einem Konto anmeldet, meldet es sich sofort wieder ab. Der PC-Name wurde geändert (unten rechts steht "jju runterfahren") und alle Einstellungen im Bios bspw. Boot Device Priority werden anscheinend überschrieben, formatieren geht also auch nicht. Bei der Auswahl des Bootens (Abgesicherter Modus etc) wird die Tastatur geblockt, sodass zwangsweise nach 25 Sekunden Windows normal gestartet wird, und dann wieder der Salat mit der Abmeldung...
Der PC ist also momentan komplett unnutzbar.
Kann man den noch retten oder ist das einer der berüchtigten Viren die dauerhaft bleiben?

Vielen Dank

1. Nimm einen 4/8 GB USB Stick oder CD Rohling
2. Lade dir Ubuntu runter
3. Mach das auf den Stick drauf
4. Boote/Starte über den Stick oder Boote von CD

Rette somit wichtige Daten, beseitige Viren und Ubuntu sieht nett aus, wenns deiner Mutter gefällt, kann sie darüber surfen. Open Office zum Arbeiten gibt es auch.

Viel Erfolg!