Internet plötzlich lahm

[foofi]

liest du eigentlich nicht mit? setz dich mit deinem anbieter in verbindung die sollen die leitung checken. wenn du dir nen neuen router holst, aber die leitung kaputt ist, wird es keinen unterschied machen. nur weil ein router neu ist heißt es nich dass er zaubern kann. es MUSS nich am roouter liegen, es KANN. [/repeat]

genau dasselbe würde ich auch schreiben.

Mir ist vor 7 Jahren dasselbe passiert, es war aber ein Mobiltelefon. Habe ein neues gekauft, aber die Verbindungsprobleme lagen beim Provider. o2 war aber so OK, die haben mir die 120 EUR zurückerstattet. ... auch wenn es mein Fehler war.

[LKrieger]

Ruf mal bei deinem Provider an und sag das du starke Schwankungen hast - die sollen die Leitung mal "synchronisieren" - dann wirds vermutlich wieder gehen .

Mfg LKrieger

[pcfreak60]

Wow, was fürn netter und hilfreicher Provider.
Ich ruf an, muss 30 Minuten warten bis ich endlich an der Reihe bin.
Dann schildere ich ihnen mein Problem ganz ausführlich und dann meint der Typ als ich fertig bin: Sorry ich habe keine Ahnung!
Dann wurde ich langsam echt agressiv und schrie: WER DANN?!

Dann hat der Typ mich mit einem anderen "Spezialisten" durchverbunden, musste dem Typ auch noch mal alles erzählen. Als ich ihn frug ob was los sei und er meine Leitung checken könnte meinte er einfach: Nein, tut mir leid ich habe grad keine Zeit, könnten sie vielleicht nochmal in 10 Minuten anrufen.

Gibt es denn sowas?

[ZaCXeeD]

Hatte mal das selbe Problem das auf einmal meine Leitung komplett von 16.000 auf 64 runtergesenkt wurde.

Nuja ich hab denen einfach ne Mail geschrieben bzw. mir war es echt zu dumm das ich dort anrufe. Nuja der Provider wollte paar Datrn von mir haben und joa...haben das Problem gefunden. Hat irgendwie mit der Synchronisation der Server irgendwie da was net gestimmt (keine Ahnung xD) und haben das gleich berichtigt...

Ging ganz fix

Achja hab 1&1 als Anbieter

[sic]

Wow, was fürn netter und hilfreicher Provider.
Ich ruf an, muss 30 Minuten warten bis ich endlich an der Reihe bin.
Dann schildere ich ihnen mein Problem ganz ausführlich und dann meint der Typ als ich fertig bin: Sorry ich habe keine Ahnung!
Dann wurde ich langsam echt agressiv und schrie: WER DANN?!

Dann hat der Typ mich mit einem anderen "Spezialisten" durchverbunden, musste dem Typ auch noch mal alles erzählen. Als ich ihn frug ob was los sei und er meine Leitung checken könnte meinte er einfach: Nein, tut mir leid ich habe grad keine Zeit, könnten sie vielleicht nochmal in 10 Minuten anrufen.

Gibt es denn sowas?

beschwerde als email hinschreiben und den anbieter auffordern, dich anzurufen, nich umgekehrt.
das mit dem warten ist leider immer so. wenn du dann noch unfähiges personal hast (wobei ich mir das nich so krass vorstellen kann wie du es geschildert hast) ist natürlich doof