Mit mehr Service und Dienstleistungen im Gepäck soll den Gamern der legale Erwerb der Spiele attraktiv gemacht werden. Die Distributionsplattform Steam sieht er als perfektes Beispiel, denn
"Steam hat zwar DRM, doch Spieler greifen aufgrund der Dienstleistungen trotzdem gerne auf die Plattform zu." Dabei denke er an das automatische Patchen, an die intakte Community und das Achievement-Systen. Auch könne man als Steam-User auf das Einlegen der Discs verzichten, um spielen zu können, was ein großes Plus sei.