Hi,
ein Kollege hat ein Problem mit seinem Lapi. Er erzählte mir, er habe Skype auf der Uni gedownloadet und installiert und seit dem hat er ein Problem.

Der Comp fragt nach wie er XP starten soll, "abgesicherter Modus", "zuletzt funktionsfähiger Modus" etc.
ich versuch also unter den zuletzt funktionsfähigen Einstellungen den Comp zu starten.
Man sieht das bekannte Windows XP logo, mit dem blauen Balken unten.
In dem Moment, wo das Betriebssystem eigentlich fertig sein sollte, kommt es zu einem Bluescreen für einen Bruchteil einer Sekunde (kann also nicht lesen was da steht) und der Comp startet neu... wo wir wieder am Anfang wären.

Ok was tun?
Er hat natürlich wichtige Dateien auf dem Lapi also erstmal nicht gleich formatieren...

Mein gedanke wär, es mal mit Knoppix zu versuchen und dann evtl. Dateien absichern.
Oder ist das Problem ein gravierenderes? Festplatte kaputt?

Wie lautet eure Diagnose?
THX