Weite Teile Deutschlands sind nach Angaben des Unternehmens betroffen. Auch Kunden im Ausland sind abgeschnitten. Als Ursache wird ein Stromausfall vermutet. T-Mobile verzeichnet in Deutschland 40 Millionen Kunden.
Das Mobilfunk-Netz der Deutschen Telekom ist in weiten Teilen Deutschlands komplett zusammengebrochen. Eine Sprecherin des Unternehmens berichtet von Ausfällen in mehreren Gebieten. Seit Dienstag, 16:00 Uhr waren die Kunden nicht mehr auf ihrem Mobiltelefon erreichbar und konnten selbst auch keine Anrufe tätigen. Selbst T-Mobile-Kunden im Ausland konnten nicht mehr telefonieren.
Ratlosigkeit bei T-Mobile
"Wir wissen nicht, woran es liegt", musste die Telekom am Nachmittag zugeben. Auch ist das Ausmaß des Schadens noch nicht geklärt. T-Mobile kann in Deutschland derzeit 40 Millionen Kunden verzeichnen. Wann die Störung behoben wird, konnte das Unternehmen noch nicht sagen. Betroffen seien weite Teile sowohl des Sprach- als auch des SMS-Dienstes. T-Mobile sei intensiv mit der Suche nach der Ursache des Fehlers beschäftigt und hoffe, diesen so schnell wie möglich beseitigen zu können, sagte Unternehmenssprecher Maika-Alexander Stangenberg.
Stromausfall als mögliche Ursache
Laut der Kunden-Hotline liegt die Ursache in einem Stromausfall in einem zentralen Rechenzentrum des Kernnetzes, das sowohl die GSM- als auch die UMTS-Netze von T-Mobile verwaltet. Dafür spricht auch, dass auch deutsche T-Mobile-Kunden im Ausland betroffen sein sollen. Genauere Angaben konnte auch die Pressevertretung des Netzbetreibers noch nicht machen.