Alle Fragen zu jedem Thema

[Sensman]

Kann mir wer erzählen was CRM(Customer Relationship Management) ist? Am besten den Wikipedia Text posten. Mein Internet hier ist zu lahm um viiiiele Seiten zu öffnen, bin froh das die hier klappt.

[Rick]

Kann mir wer erzählen was CRM(Customer Relationship Management) ist? Am besten den Wikipedia Text posten. Mein Internet hier ist zu lahm um viiiiele Seiten zu öffnen, bin froh das die hier klappt.

Customer Relationship Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Die dazu gehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing. In vielen Branchen (z. B. Telekommunikation, Versandhandel) sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM werden diese Kundenbeziehungen gepflegt, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirken kann.
Kundenansprachen und Kundenbindungen nehmen einen immer höheren Stellenwert ein, da die Gewinnung von Neukunden bis zu fünf Mal teurer sein kann als die Kundenbindung.^[1] Daher werden bei vielen Unternehmen sämtliche Daten von Kunden und alle mit ihnen abgewickelten Transaktionen in Datenbanken gespeichert. Diese Daten können integriert und aufbereitet werden, um im Unternehmen an jeder Stelle in der passenden Zusammenstellung zur Verfügung zu stehen. Die Daten und Transaktionen werden immer im Kontext zu Prozessen eines Unternehmens gesehen.
CRM unterstützt die Kommunikation im Kundenprozess mit verlässlichen Zahlen, Daten, Fakten, um die Aufmerksamkeit in Beziehungen mit einem hohen Kundenwert zu konzentrieren (siehe hierzu: Key-Account-Management) und Schwachstellen im Dialog mit dem Kunden zu identifizieren. So gibt CRM-Software z. B. eine Struktur vor, um einen standardisierten Arbeitsvorgang zu gewährleisten. Trotzdem orientiert sich nicht der Prozess an der Software, sondern die Software sollte sich an den Prozessen orientieren.
Electronic Customer Relationship Management befasst sich mit der Umsetzung des CRM in elektronischen Medien.
Im Gegensatz zum CRM beschäftigt sich das Stakeholder-Relationship-Management (SRM) mit allen Geschäftspartnern eines Unternehmens.
CRM ist ein ganzheitlicher Ansatz zur Unternehmensführung. Er integriert und optimiert abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in Marketing, Vertrieb, Kundendienst sowie Forschung & Entwicklung. Dies geschieht auf der Grundlage einer Datenbank mit einer entsprechenden Software zur Marktbearbeitung und anhand eines vorher definierten Verkaufsprozesses. Zielsetzung von CRM ist dabei die Schaffung von Mehrwerten auf Kunden- und Lieferantenseite im Rahmen von Geschäftsbeziehungen.^[2]

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[FLeshtized]

Ne Frage:

Hab grad vorhin mit photoshop meinen Signatur erstellt, jedoch fängt die nicht von vorne an wieder an. Was tun?

Ich hab kein Photoshop (benutze Gimp).
Aber ich denke du musst beim Abspeichern "Loop" oder so etwas einstellen..
Oder wenn man es als gif optimiert irgendwo den Parameter Loop hinzufuegen, weis ja auch nich genau..

Edit: (bei mir is dann beim Abspeichern "Loop forever" anzuhaken!)

[Spay]

Hi

Hoffe jemnad kann mir Helfen wäre echt Nett und Dringend

Und zwar ich muss eine Bewerbung als Einzelhandelskaufman schreiben so aber ich komm leider nicht weiter ich weiß nicht was ich weiter schrieben soll

habe alles bis auf den Langentext den man in der Mitte schreiben soll ich weiß leider nicht was ich da hin schreiben soll ?
und hat jemand vll eine Seite wo gute vorlagen sind für eine Bewerbung

[Sensman]

Hi

Hoffe jemnad kann mir Helfen wäre echt Nett und Dringend

Und zwar ich muss eine Bewerbung als Einzelhandelskaufman schreiben so aber ich komm leider nicht weiter ich weiß nicht was ich weiter schrieben soll

habe alles bis auf den Langentext den man in der Mitte schreiben soll ich weiß leider nicht was ich da hin schreiben soll ?
und hat jemand vll eine Seite wo gute vorlagen sind für eine Bewerbung

Mal was genauer, welcher Text genau, welchen meinst du?(Lebenslauf,...)

Ich hab meine Vorlage bei Google Bilder gefunden.^^

[Spay]

Ich habe das alles schon

Annette Mustermann Musterstadt, den xx.xx.xxxx
Musterweg 12
12000 Musterstadt

Susanne Muster
Der Musterladen
Musterstraße 6
12000 Musterstadt


Bewerbung als Einzelhandelskauffrau

Sehr geehrte Frau Muster,






DIESER TEXT FEHLET MIR

[M3nTo5]

Hier ist mal meine letzte Bewerbung um einen Praktikumsplatz, falls sie dir helfen sollte.
Ist nicht das Beste vom Besten, mein Praktikumsbetreuer hat mir schon vorher gesagt das ich da nicht so ein Ding drauß machen muss (Ist ein kleiner Privatbetrieb)

Dennis N.
08.10.2008
Grenzstraße -...
28844 Weyhe – Lahausen
Telefon: ....
E-Mail: ....

OrBIT-EDV
Alte Hauptstraße 9
28844 Weyhe



Betreff: Bewerbung um einen Praktikumsplatz bei OrBIT-EDV

Sehr geehrter Herr ...,

bezüglich des Gesprächs meiner Mutter mit Frau ... habe ich erfahren, dass Sie in Ihrem Betrieb Praktika anbieten, deshalb möchte ich mich vom 20.04.2009 - 30.04.2009 für ein Schulpraktikum bewerben.

Ich interessiere mich sehr für den EDV-Bereich und kann mir vorstellen, nach dem Schulabschluss in diesem Bereich weiter zu lernen- und tätig zu werden, daher würde ich mich freuen, dass Arbeitsumfeld und die Organisation von OrBIT genauer kennen zu lernen.

Zurzeit besuche ich die 11. Klasse der Kooperativen Gesamtschule Leeste, die ich voraussichtlich 2011 mit dem Abitur verlassen werde, um den weiteren Weg eines Studiums zu beschreiten.
Zu meinen Lieblingsfächern gehören Englisch, Philosophie und Geschichte.

Am 05.03.2007 - 15.03.2007 habe ich mein erstes Praktikum bei Rheinmetall Defence Electronics im Bereich des Medien/Werbedesigners absolviert und positive Erfahrungen gesammelt, deshalb möchte ich gerne weitere Erfahrungen im computertechnischen Bereich sammeln- und nutzen.

Ich habe am Englandaustausch in Klasse 9-10 an der Kooperativen Gesamtschule Kirchweyhe teilgenommen und dort körperlich- sowie geistig behinderte Kinder an der Schule besucht.
Dabei habe ich einen Vormittag mit ihnen verbracht und möchte deshalb versuchen, meine Kenntnisse in diesen Bereichen auch unterstützend wirken zu lassen.

Ich würde mich über einen Praktikumsplatz bei Ihnen sehr freuen.




Mit freundlichen Grüßen,

Dennis N.


Anlagen:
Lebenslauf
Kopie des letzten Zeugnisses
Kopie des Cambridge-Zertifikates

[Spay]

Naja ich danke dir aber Hilft mir leider nicht so viel hmmm dat kann doch net so schwet sein oder leute

[M3nTo5]

Du könntest darauß einen gewissen Grundaufbau erkennen
Erstmal musst du ja wissen warum du den Platz willst, also leitest du kurz zusammenfassend den Betreff ein.
Darauf folgt die aktuelle Situation, ob du in der Ausbildung bist oder noch in der Schule.
Dann noch diverse Infos die den Betriebsleiter interessieren könnten.

Hast du den Lebenslauf schon geschrieben?

[Spay]

Ja habe ich schon