Also sie sagten das aus dieser Umgebung (Straße) eine Störung sei. Also meinen die wahrscheinlich das Hauptkabel was in unserem Reihenhaus verlegt ist.
100 Mbit Leitung sind in MB 12,5 sofern ich richtig gerechnet habe. Diese bekomme ich fast immer. Natürlich Tagsüber mal 9-10,5, aber das ist ja normal und das ist schon sau schnell.
Wenn hier wirklich eine Störung vorliegen würde, dann hätte ich diese zuerst ertappt da ich fast 7 Stunden (wenn ich frei habe) im Internet surfe, spiele und uploade.
Ihr müsst euch vorstellen das hier sehr viele Freunde mit ihren PC's herkommen, ihre Spiele über Steam downloaden weil es sau schnell geht. Genau deswegen ist das sehr seltsam warum die genau hier prüfen wollten. Denn wenn etwas wäre hätte ich mich zuerst gemeldet, da ich in solchen Sachen Perfektionist bin und wirklich extrem auf korrekte Down und Upstreams Wert lege. So war es auch immer mit Hardware und Leistung wie z.B FPS.
Ich lasse niemanden von denen rein. Wenn Kabel Deutschland etwas machen muss, weil irgendwer der arme Tropfen ist, der keine Verbindung kriegt weil bei ihm irgendwas nicht stimmt, dann gerne, für Nachbarn steht man gerne mal zur Verfügung und hilft bei Problemen mit. Aber wer sich hier meldet der muss Argumentieren können.
Sie haben auch nicht erwähnt das es ausgerechnet um mich ging. Es kann gut sein das einer hier in der Nähe eine Störung hat und die jetzt alle Anschlüssel prüfen wollen ob es noch andere Probleme gibt. Aber das steht für mich aus da ich hier nie Probleme hatte. Ich nutze seit fast 3 Monaten die 100 k von Kabel Deutschland und bin bestens zufrieden.
Auf einen Ausweis, sowie ein korrektes Anliegen bei "weshalb, warum, was könnte passieren, Auswirkungen?" spiele ich gerne mit.
Aber ohne korrekte Fehlerbeschreibung lasse ich mich nicht ein. Wenn jemand anders Probleme hat dann bitte bei ihm aber nicht in meiner Bude. Meine Leitung läuft und das nimmt man mir auch nicht weg. Vorallem nicht ein Unternehmen was sich auf der Hauptseite kaum beschreibt und kaum ihre Serviceleistungen konkret beschreiben kann.
Das ist deren Problem und nicht meines. Auch wenn sie die Ursache ermitteln wollen...
Mal ernsthaft. Sie schaffen es Leitungen freizuschalten, Verfügbarkeitschecks und Prüfungen via Fernmeldesupport durchzuführen, schicken aber einen Typen von einer anderen Firma um durchzuprüfen ob die Hauptleitung Störungen aufweist. Ich bin Saturn Mitarbeiter und gehe auch nicht zu meinem Kunden den ich beraten habe und besuche ihn zuhause um zu fragen ob die Festplatte auch an seinem TV läuft.
Danke Jungs für eure Bemühungen. Ich sehe schon das ihr davon auch nichts halten könnt. Und mit hoher Wahrscheinlichkeit habt ihr da auch sogar recht. Immer wenn ich hier im Forum aktiv war hat man korrekte Antworten bekommen, die Sinn machen und Fehlerursachen einkreisen konnten
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