Frei Telefonieren geht nicht !

[Nixblicker]

Hay Community

ich habe mir vor kurzem eine Fonic Sim karte angelegt.
Hab ich mir extra besorgt weil Fonic sehr billig ist fürs Telefonieren.
Naja steht auch groß das ich 75 Minuten frei Telefonieren kann.
Dachte ich mir die 75 Minuten nutze erstmal gut aus.
Nach zwei tagen von meiner Simkart einkauf hab ich mal auf mein Guthaben
nachgeschaut um zu gucken ob ich wirklich die 10 € Startguthaben drauf sind.
Komischer weise nicht. Ihr aktuelles Guthaben beträgt 3.69€. Ich dachte mir
was den das ? Gleich auf Fonic.de gewesen und mich eingeloggt um mir die
Entgeldnachweis zu download. ( für die das nicht wissen was es ist, da kann
man nachgucken wo und wie viel man mit nemanden telefoniert hat ).
Was sehe ich ? Die ganzen Telefonante wurden mir abgezogen obwohl ich ja
die 75 Frei minuten ab laufen habe. Ich hab eine beschwerde geschrieben
um zu wissen was genau da los ist und wieso mir die Telefonante abge
zogen wurden von meinen Guthaben. Warte bis jetzt noch auf die Antwort
von Fonic. Könnt ihr mir wenigstens sagen wieso das so ist was ich hier
beschrieben habe ? Wäre mich sehr um eure Antworten freuen.

mfg Nixblicker

[sic]

fonic - das is die wahrheit

[Nixblicker]

fonic - das is die wahrheit

Hehe net schlecht

Aber jetzt mal im ernst ^^

[Game_Agent]

Ich weis nicht, aber es könnte doch sein das sich diese 75 Minuten nur auf Gespräche von einem Fonic Nutzer zum anderen Fonic Nutzer beziehen.

Hab selber kein Fonix deshalb weis ich das nicht, aber das wär doch wenigstens mal ne Erklärung

[1337_alpha]

Hehe net schlecht

Aber jetzt mal im ernst ^^

So wie das in den Nutzungsbedingungen steht muss das auch erfüllt werden vom Vertragspartner
Ich würde mal sagen da hast du das Kleingedruckte nicht richtig gelesen

[Nixblicker]

Ich weis nicht, aber es könnte doch sein das sich diese 75 Minuten nur auf Gespräche von einem Fonic Nutzer zum anderen Fonic Nutzer beziehen.

Hab selber kein Fonix deshalb weis ich das nicht, aber das wär doch wenigstens mal ne Erklärung

Das könnte sein aber es sind ja 9cent pro minute und das längste Telefonat
war 2minuten die restlichen gingen nichtmal ne minute. und ich hab gerade mal zehn leute angerufen. es kann ja nicht sein das sich mein guthaben sich so
schnell verringert.

@ alpha sowas les ich mir sehr deutlich durch

[1337_alpha]

Ich denke eher dass du da 10 Freigespräche hast und nicht 10 €
Zeig uns mal die AGB's^^

[Nixblicker]

Ich denke eher dass du da 10 Freigespräche hast und nicht 10 €
Zeig uns mal die AGB's^^

DA!
http://www.fonic.de/html/rechtliches.html

[1337_alpha]

Ich mein jetzt zu dem Vertrag

[Nixblicker]

Jungs, hat sich geklärt

Trotzdem danke für eure Hilfe und für den nützlichen Post von Sic

mfg Nixblicker