Hay Community

ich habe mir vor kurzem eine Fonic Sim karte angelegt.
Hab ich mir extra besorgt weil Fonic sehr billig ist fürs Telefonieren.
Naja steht auch groß das ich 75 Minuten frei Telefonieren kann.
Dachte ich mir die 75 Minuten nutze erstmal gut aus.
Nach zwei tagen von meiner Simkart einkauf hab ich mal auf mein Guthaben
nachgeschaut um zu gucken ob ich wirklich die 10 € Startguthaben drauf sind.
Komischer weise nicht. Ihr aktuelles Guthaben beträgt 3.69€. Ich dachte mir
was den das ? Gleich auf Fonic.de gewesen und mich eingeloggt um mir die
Entgeldnachweis zu download. ( für die das nicht wissen was es ist, da kann
man nachgucken wo und wie viel man mit nemanden telefoniert hat ).
Was sehe ich ? Die ganzen Telefonante wurden mir abgezogen obwohl ich ja
die 75 Frei minuten ab laufen habe. Ich hab eine beschwerde geschrieben
um zu wissen was genau da los ist und wieso mir die Telefonante abge
zogen wurden von meinen Guthaben. Warte bis jetzt noch auf die Antwort
von Fonic. Könnt ihr mir wenigstens sagen wieso das so ist was ich hier
beschrieben habe ? Wäre mich sehr um eure Antworten freuen.

mfg Nixblicker