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Bei meiner externen Western Digial-Festplatte ist das Netzteil defekt. Zumindest ist dass mein Verdacht. Sobald die Platte am Netz hängt, das LED-Lämpchen kurz auf und geht gleich wieder aus.
Garantie habe ich noch. Doch mein Problem ist, ich habe diese Daten nicht gesichert und aufschrauben darf ich das Gehäuse ja auch nicht, weil dann die Garantie erlischt.
Was würdet ihr tun? Tauscht WD die Platte vielleicht gar nicht um sondern nur das NT?
Schreib einfach WD mal an wie du das machen sollst ;)
Frag bei WD nach, was die dir sagen. So kann dir das keiner hier sagen.Zitat:
Zitat von TheUnusual
Kann gut sein das das NT kaputt ist, denn das scheint bei einigen externen WD Platten häufiger zu passieren. Wenn du vllt. oder ein Beaknnter ein passendes NT habt, dann testet das mal. Wenn nicht schreib den Support von WD an und frag ob du ein neues NT zugeschickt bekommst ohne das du deine externe einschicken musst. Sollte es dann nicht am NT liegen, siehts schelcht für deine Daten aus.
Danke für die Antworten. Ich werde also als erstes bei dem Lieferanten anrufen da ich nicht sicher bin ob die den Garantieaustausch vornehmen oder WD.
Schreib WD direkt an!
Der Lieferant schickt das auch nur an den Hersteller weiter.
Exakt das gleiche ist bei mir auch passiert. garantie war schon weg. Zum Glück hab ich so einen halblegalen China-Import-Laden, der alle möglichen betzteile, die es so gibt verkauft:D
Ich hätte wohl die Platte intern weitergenutzt. Aber es ist doch ziemlich schwach von WD, denn wie schon erwähnt wurde, kommt es offenbar öfters vor bei WD-Platten.
oder an seine Vertragswerkstatt... ! WD Anmailen!Zitat:
Zitat von 1337_alpha
Hatte nach 2 Monaten genau das selbe Prob! Bin zum Saturn gegangen wo ich es gekauft hatte, dort sagte man mir sie können sie einschicken und ich bekomm ne neue, ich bestand aber darauf nur ein neues Netzteil haben zu wollen, sie meinten es würde nicht gehen. Ich wollte die Daten aber auf der Platte nicht verlieren. Schließlich hab ich sie dann in meinem alten PC eingebaut... also ne WD Platte kauf ich mir nicht mehr...