Wer nicht mehr als für 20 EUR bestellt sollte eigentlich gar nichts zahlen. Wenn sie doch etwas zu meckern haben, dann zahlst du einfach nicht und fertig.
Das kann auch leicht in die Hose gehen, wenns nicht stimmen sollte. Also wenn man sodann die Ware nicht zurück schickt oder sodann in Zahlungsverzug kommt, dann wirds teuer...